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AI也会‘说谎’?企业决策避坑指南

2025.08.25火猫网络阅读量: 171
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企业主的一天,从“选A还是选B”的决策开始——小到网站版块命名,大到产品定价策略,每一步都藏着风险。如今AI成了决策“助手”,但你有没有遇到过:AI推荐的方案和直觉相悖?AI说的“热门趋势”其实早过时了?AI夸的“用户喜欢”根本没人买?其实,AI不是“万能神谕”,它也会一本正经地“说谎”,而企业要做的,是先摸清它“必然犯错”的三大场景,再用工具把风险挡在门外。

场景一:模型信息“过时”,决策活在“旧世界”

AI的“认知”永远停在训练数据的截止日——比如ChatGPT截止2023年10月,Claude可能不知道2025年的新事件。如果你的企业用这样的AI做市场调研,比如给网站版块命名,它可能会推荐“Spotlight”(类似参考里的风投案例),但完全没考虑2024年后“可筛选列表”更符合搜索趋势。这时候,你需要的不是“更聪明的AI”,而是“能实时更新的工具”。

火猫网络在做网站开发或智能体工作流时,会主动帮你“打破”AI的信息壁垒:比如做一个投资机构的项目列表网站,我们会对接实时的行业新闻、搜索指数和用户行为数据,让AI工具能“看见”昨天刚发生的市场变化,避免给出“过时的命名建议”;做教育机构的课程推荐智能体,我们会设置定期更新的“知识库”,每周同步最新的考试政策,让AI不会推荐“已经取消的考试科目”。

场景二:AI“言行不一”,推荐脱离真实行为

你有没有遇到过:AI说“用户喜欢环保产品”,但实际上架后没人买?其实AI学的是“人们说的”,不是“人们做的”——就像参考里的研究,65%的人说会买可持续产品,但只有26%真的买,而AI的推荐更接近“说的”,不是“做的”。这对电商、零售企业来说,简直是“致命陷阱”——选了AI推荐的“热门款”,结果压了一堆库存。

火猫网络的智能体工作流开发,专门解决这个“言行不一”的问题:我们会选用更贴合真实用户行为的模型(比如Anthropic的Sonnet),比如做一个母婴小程序的商品推荐,我们的智能体不会只看用户问卷里的“注重安全”,而是结合历史购买记录(比如用户过去买过3次性价比高的纸尿裤),给出“安全+高性价比”的推荐策略;做餐饮品牌的会员体系,我们会用智能体模拟用户的实际到店行为,而不是只看用户“说的”“喜欢打折”,避免推出“用户说想要但实际不用”的优惠活动。

场景三:AI没“经验”,搞不定复杂权衡

AI擅长模式匹配,但搞不定“微妙的权衡”——比如参考里的定价策略:AI总推荐“基于价值的固定费率”,但实际71%的律师事务所用小时计费,因为固定费率扛不住项目的复杂性。如果你的企业听了AI的建议,可能会掉进“定价过高流失客户”的坑。

火猫网络的优势,就是“用经验校正AI”:我们的团队有多年的行业经验,比如帮营销机构做品牌定位网站时,客户想做“固定费率”的服务定价,我们会用智能体工作流模拟两种定价的实际效果——结合行业71%的小时计费案例,以及客户的历史项目复杂度,最终推荐“小时计费+固定套餐”的混合模式;做制造业的供应链管理智能体,我们会结合真实的供应链延迟案例,调整AI的“最优路径”建议,避免AI给出“脱离现实”的运输方案。

其实,AI的“谎言”不可怕,可怕的是“用错了AI”——火猫网络不是“卖AI工具的”,而是“帮企业用对AI的伙伴”。我们做的每一个网站、每一个小程序、每一个智能体工作流,都是为了让AI“贴合”你的真实业务:网站开发帮你整合实时数据,让AI“知道现在发生了什么”;小程序开发结合用户行为,让AI“懂用户真正要什么”;智能体工作流加入行业经验,让AI“会做复杂的选择”。

那位用Ask Rally的风投家,最后没选AI推荐的“Spotlight”版块,而是选了可筛选的“all”列表——因为他懂:AI是“助手”,不是“主人”。而火猫网络要做的,就是帮你成为“懂AI的主人”:当AI给出过时的建议,我们帮你更新数据;当AI推荐脱离真实行为,我们帮你校准模型;当AI搞不定复杂权衡,我们帮你加入经验。

最后,如果你正在被AI的“谎言”困扰,或者想让AI真正成为决策的“助力”,不妨找火猫网络聊聊——我们的业务包括网站开发、小程序开发、智能体工作流开发,从0到1帮你搭建“不踩坑”的AI决策系统。联系方式很简单:18665003093(徐),微信号同手机号,随时欢迎你来找我们“校正”AI的建议。

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