企业微信二次开发可实现哪些功能？

1.企业微信聊天记录监管。

企业微信监控聊天记录，满足企业的客户服务质量监控。企业微信api点镜软件后台的语音、文字、图片、视频、链接、收发红包等记录都可实时查看，数据永久保存。  

2.企业微信监控敏感操作提醒。

企业微信二次开发功能可以查到拉黑/删除微信客户的行为，企业微信开放平台系统实时预警、敏感词提醒、避免出现飞单、私单，以及辱骂客户等，有了企业微信第三方应用开发系统，都能够实时的风控和防范。  

3.快捷回复。

对常见问题归类整理后，企业微信开放平台可一键快捷回复，避免员工每天重复解答大量相同的问题，快速提升工作效率，保证工作质量。主管可以设置客户服务公共快捷方式，规范员工沟通工作流程，新员工可以快速进入角色，跨速客户转换。  

4.自定义朋友圈。

一键生成IP人设。通过企业微信监控系统，自定义发送企业微信朋友圈，生成历史朋友圈，客户可以查看直接查看。  

5.企业微信渠道活码。

灵活可配置的接客机制。  

6.个性化欢迎语。

企业微信群发功能可以从不同的渠道为客户设置不同的欢迎词，使第一次互动更加热烈，并企业微信群发功能可以支持短信类型:文字+图片、文字+链接。  

7.多功能侧边栏。

企业微信接口系统可在沟通窗口侧根据所需配置方便使用的功能，提高服务效率。

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