在数字化转型的浪潮中,企业对「工作流自动化」的需求越来越迫切——从跨部门协作到外部业务拓展,每一个环节都需要更高效的流程支撑。而当前市场上,飞书工作流(依托飞书生态的内部协作工具)与扣子(Coze)工作流(AI智能体驱动的外部场景自动化工具)是最受关注的两大选择。它们到底谁更懂企业的真实需求?
飞书作为企业协作的「超级入口」,其工作流工具(如多维表格工作流、Aily智能伙伴)更聚焦于内部业务的自动化:比如任务更新自动通知负责人、销售订单变更同步给团队、产研需求流转等。它的优势在于深度集成飞书生态,如果企业已经重度使用飞书,飞书工作流能快速融入现有流程,降低员工学习成本。
但飞书工作流的局限也很明显:外部场景适配性弱——比如对接小红书、抖音等外部平台,或实现公众号文章自动采集、跨境业务流程,飞书的插件生态就显得不足;此外,对于需要AI智能体深度参与的场景(如自动写稿、多轮搜索调研),飞书的能力也较为基础。
相比之下,扣子(Coze)作为字节开源的AI智能体开发平台,其工作流工具更擅长外部场景的自动化与智能化。比如参考内容中的「公众号文章提取到飞书表格」实战:通过扣子的「公众号文章提取」插件+「飞书多维表格」插件,能一键将对标公众号的文章标题、发布时间、链接等信息自动写入飞书表格,彻底告别手动录入的低效——这正是很多运营、市场团队的真实需求!
扣子的核心优势在于:
当然,扣子也有局限——如果企业需要高精度知识库(如精准QA),可能需要结合FastGPT等工具,但对于大多数中小微企业来说,扣子的「够用、好用、低成本」已经完全覆盖需求。
无论是飞书的内部协作流程,还是扣子的外部智能自动化,火猫网络都能帮企业「选对工具+落地实施」:
比如最近我们服务的一家教育机构,通过扣子工作流实现了「公众号文章自动采集到飞书表格」+「智能体生成课程大纲」,运营效率提升了60%;还有一家零售企业,我们帮他们用飞书工作流搭建了「订单变更自动通知」系统,减少了80%的沟通成本。
扣子与飞书工作流,没有「绝对的好」,只有「更适合的选择」——飞书适合内部协作,扣子适合外部智能自动化。而火猫网络的价值,就是帮你找到最适合的工具,并落地成可执行的流程,让「效率升级」不再是口号。
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